Chính sách giao hàng

 

DrMac.vn có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại, không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.

DrMac.vn hỗ trợ giao hàng và thu tiền trong nội thành TP.HCM, ở nơi khác quý khách vui lòng chuyển khoản cho DrMac.vn trước.

Sau khi đặt hàng thành công nhân viên của DrMac.vn sẽ tiến hành gọi điện cho quý khách để xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng

Đơn hàng nội và ngoại thành TP.HCM:

Thời gian giao hàng là 1-2 ngày sau khi đặt hàng.

Đơn hang trước 11h30 trưa thì sẽ giao trong buổi chiều cùng ngày

Đơn hàng sau 11h30 sẽ giao trong buổi tối và sáng hôm sau.

Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:

Thời gian là 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn…(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.

Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và DrMac.vn chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.

Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.

Phí Giao Hàng

DrMac.vn miễn phí giao hàng trong bán kính 5Km, Ngoài khu vực trên DrMac.vn sẽ báo trước giá vận chuyển theo phí dịch vụ của đơn vị vận chuyển trung gian.

——————————————————-

Thông tin liên hệ:

Thời gian làm việc từ 8h30 – 20h30 tất cả các ngày trong tuần
Thời gian đổi trả sản phẩm 01 tuần làm việc không kể ngày nghỉ
Địa chỉ: 116/38 Thiên Phước, P.9, Q.Tân Bình, TP HCM
Hotline: 0904 7676 90 (Mr.Tâm) or fanpage DrMac.vn